Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
- Asiakaspalvelu ja Palvelu
- Turvallisuus ja Lisenssi
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on rakentanut pelikokoelmansa kumppanuudessa toimialan johtavien pelinkehittäjien yhteydessä. Tarjoamme yli kolme tuhatta vaihtoehtoa, joka sisältävät koko suosituimmat kategoriat. Kolikkopeliautomaatit muodostavat pääosan valikoimastamme, kuitenkin lisäksi pöytäpelit, live-kasino pelit ja jackpot-pelit löytyvät mukana laajasti.
Pelivalikoima päivittyy viikoittaisella ajankohtaisilla pelillä, se varmistaa sen että, että pelaajat kohtaavat jatkuvasti uutta pelivaihtoehtoja. Partnerinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolutionin Gaming. siirry sivustolle on suunniteltu erikseen pohjoismaisia asiakkaita varten, ja olemme varmistaneet siitä, että suosituimmat kotimaiset vaihtoehdot löytyvät vaivattomasti.
Hedelmäpelit ja Päävoitot
Slottiosastomme sisältää kaikkea vanhanajan fruit-peleistä moderniin videokolikkopeleihin. Kasvavat jackpotit ovat olleet erityisen haluttuja pelaajien joukossa, sillä pelit mahdollistavat tilaisuuden huomattaviin tuottoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortunen ovat tarjontaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playlla, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution, Red Tigeristä, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasinopelit | 200+ | Evolution, Pragmatic Live-pelit | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigerin | 94.5% |
Bonusohjelma ja Promootiot
Olemme luoneet bonusohjelman, se palkitsee niin aloittavat että kanta-asiakaspuolen pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on markkinajohtava, ja tarjouksen läpipeluuvaatimukset on tehty oikeudenmukaisiksi. Esitämme niin ikään viikottaisia promootioita, mitkä vaihtuvat ilmaiskierroksista takaisinmaksutarjouksiin.
Asiakasuskollisuusohjelma
VIP-ohjelmamme koostuu viidestä tasosta, ja jokainen taso mahdollistaa tuoreita palkkioita. Pelilläsi keräät kompeja, ne voit sinä konvertoida bonusvaroiksi tai erilaisiksi eduiksi. Parhailla vaiheilla asiakkaat voivat saada dedikoitun VIP-isännän ja oikeuden VIP turnauksiin.
- Welcome-paketti se sisältää kolme ensimmäistä talletusta
- Joka viikko tulevat uudelleenlataausbonukset uskollisille pelaajille
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelien ilmestymisen yhteydessä
- Cashback-ohjelma mikä hyvittää osan häviöistä
- Merkkipäiväbonukset tilillä oleville pelaajille
Maksuvaihtoehdot ja Nopeudet
CleoBetra hyväksyy kattavaa joukkoa maksutapoja, mitkä on määritelty suomalaisten asiakkaiden toiveet ajatellen. Siirrot käsitellään instantisti, joka mahdollistaa pikaisen pelaamisen starttauksen. Nostojen käsittelyjakso muuttuu tavan suhteen, tosin haluamme hyväksymään jokaisen nostolähetykset 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Instant | Alle vuorokausi | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei nostoja | 10€ / 1,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivä | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Heti | Alle 12 tuntia | 10€ / 20 000€ |
Tukipalvelu ja Palvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden ajan livechatin kautta. Suomalainen supporttiimimme sisältää ammattitaitoisten työntekijöistä, jotka kykenevät ratkaista tekniset ongelmat sekä vastaamaan kasinotoimintaan liittyviin kysymyksiin. Käsittelyaikamme on normaalisti alle kolmen kolmen min.
Emaililla saapuneisiin kysymyksiin reagoimme yleensä 2-4 tuntia aikana. Nettisivuilla on myös kattava kysymys-vastaus-osio, josta löydät ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin tekemättä yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Livechat kotimaisella kielellä 24/7 normaalisti alle kolmen kolmen minuutin käsittelyajalla
- Email-tuki osoitteessa tuki@cleobetra.fi
- Monipuolinen FAQ-osio se ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelinpalvelu erikseen sovittaviin asioihin
- Erillinen VIP-tuki parhaiden tasojen pelaajille
Tietoturva ja Toimilupa
Toimimme Maltan pelilisenssin (MGA) valvonnassa, se on yksi parhaimmista valvontaelimistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming-viranomainen Authority julkaisi alun verkkoluvan vuoden 2004, ja viranomaisen sääntelyssä työskentelee tänä päivänä yli kolmesataa kasinoa. Toimilupa takaa, että operaatiomme on avointa ja pelaajien suoja turvattu.
Pelaajien suojelu ja Responsible gaming
CleoBetra soveltaa 256-bit SSL-salausta koko tiedonsiirron suojaamiseen. Henkilökohtaiset tietosi ja maksutapahtumiin liittyvät siirrot ovat suojassa nykyaikaisten suojauskeinojen avulla. Esitämme niin ikään responsible pelaamisen työkaluja, mm. talletuslimittit, aikaportti ja itsesulkutoiminnon.
Kumppanuudessa GamCare ja Peluuri avulla esitämme palveluita pelaajille, ne kokevat gaming problematiiksi. Lapsien kasinokäytön estämiseksi vaadimme ID:n verificoinnin ennen ekaa nostoa.
